المطالبات الإلكتروني

الطلبات عبر الهاتف

يتواجد موظفو خدمة العملاء لدينا من 8:00 صباحًا إلى 8:30 مساءً طوال الأسبوع عدا يوم الجمعة.

يرجى الاستعداد لتقديم المستندات التالية:

• تقرير طبي يوضح الحالة الطبية
•  توصية الطبيب بالفحوصات المخبرية المطلوبة وصور الأشعة والادوية الموصوفة
•   فواتير تفصيلية
• صورة عن التذكرة السفر
• نسخة من وثيقة التأمين على السفر
• نسخة من جواز السفر الذي يوضح تاريخ الدخول إلى الدولة الأجنبية

** قد يتم طلب بعض المستندات الإضافية وذلك حسب الحالة الصحية المقدمة من قبلك

في حالة المطالبة، يجب على المستخدم الاتصال بالشركة المساعدة، مركز الإنذار، على الأرقام التالية:

 لبنان ودول أخرى: +961 1 517 107

• المملكة المتحدة: +44 1513 2500 56

• الإمارات العربية المتحدة والدول العربية: +971 4278 3514

• الولايات المتحدة الأمريكية وكندا: +1 954 239 1266

• تايلاند والشرق الأقصى: +66 600 035 532

• إسبانيا ودول شنغن: +34 85 61 40 046

كن مستعدًا لتقديم التفاصيل التالية:

• مرجع الشركة: ISA

• الاسم الكامل

• رقم الوثيقة وتاريخ انتهاء الصلاحية

• سبب دخول المستشفى